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如何应对新科技带来的挑战 将成为保险业需要认真思考的一大课题

2019-10-16 17:49:08 分类:保险知识    

从概念到现实,如今科技赋能正切实地改变着保险业。专家表示,保险科技正逐步化解保险业面临诸多痛点,但也带来了一些风险和不确定性。如何应对新科技带来的挑战,将成为保险业需要认真思考的一大课题。

新技术“大显神通”

在业内人士看来,从当初实验室里的专业概念,到如今险企“亲民类”产品、服务的重要技术支撑,保险科技的成功在很大程度上得益于大数据的应用。

“保险科技的核心是大数据。大数据基本覆盖了保险业的全过程,包括车险、健康险、保险管理、保险营销业务等。”复旦大学保险研究所所长徐文虎表示,“为什么保险公司越‘老’越好?百年老店最具含金量的资产就是保险赔案的数据库。保险产品的开发依赖于大数法则,精算必须通过大数法则才能实现。如果没有大数法则,险企将没法经营,因为风险是不可控的。有了大数据,才能更加精准地测定风险,使险企更好地为大众服务。”

针对大数据在保险业内的应用,复旦大学风险管理与保险系主任、中国保险科技实验室主任许闲对记者表示,大数据与人工智能(AI)密不可分、相辅相成。依赖于大数据的累积,人工智能才能在保险的各个场景“大显神通”。

事实上,在近日举行的2019世界人工智能大会上,保险业在人工智能领域内一系列新技术分外亮眼。例如,平安产险展示了“FACE KYD”和“DRVR”等多项AI技术。其中,FACE KYD 应用微表情识别技术提取驾驶员人脸特征,通过数据模型算法,寻找驾驶风险与面部表情、驾驶行为间的关系,辅助驾驶风险预测;而在研的DRVR则结合平安产险海量数据,通过对驾驶行为智能分析、驾驶员注意力与疲劳模型联合建模,构建驾驶员风险管理系统,针对不良、危险驾驶行为主动防控预警,提供多元化的事中风险管理解决方案。平安产险总经理助理兼CTO顾青山表示,随着算力和算法的提升,保险公司在AI、大数据应用方面有更多施展拳脚的空间。

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